Registro de auditoría y trazabilidad

Descripción general

El registro de auditoría registra cada acción en la aplicación. Disponible en el plan inicial.

¿Qué se registra?

| Acción | Detalles |
|--------|---------|
| Orden eliminada | ID del pedido, número, método (manual/masivo/automatizado), motivo |
| Orden restablecido | Restaurado de la basura |
| Automatización creada/modificada | Nombre, condiciones, acción |
| Automatización ejecutada | Pedidos encontrados/procesados/fallidos |
| Plan cambiado | Plan antiguo → Plan nuevo |
| Configuración cambiada | Qué configuración, valor antiguo → nuevo |
| Exportación realizada | Tipo, formato, número de registros |
| Operación masiva | Inicio/fin, aciertos/errores |

Período de retención

| Plano | Retención |
|------|-----------|
| Arranque | 30 días |
| Profesional | 90 días |
| Negocios | Ilimitado |

Ver registro de auditoría

Vaya a Estadísticas en el menú.
Seleccione la pestaña "Registro de auditoría"
Filtrar por:
Periodo de tiempo
Tipo de acción
Número de pedido
Estado (éxito/error)

Exportar registro de auditoría

Vaya a Exportar e importar
Seleccione "Registros de auditoría" como tipo de datos.
Opcional: restringir el período de tiempo
Exportar como CSV o JSON

Consejo: Exporte periódicamente su registro de auditoría para sus propios registros, ya que las entradas más antiguas se eliminan automáticamente después del período de retención.