Preguntas frecuentes

Instalación y configuración

¿Necesito habilidades de codificación para usar esta aplicación?

No. Todo se configura a través del Editor de temas de Shopify con controles visuales. No se necesita ningún código.

¿Esto funciona con mi tema?

Sí, si tu tema es compatible con Tienda en línea 2.0 (todos los temas modernos de Shopify). Consulte Compatibilidad de temas.

¿Por qué veo la descripción dos veces?

Debes ocultar el bloque de descripción predeterminado de Shopify en el Editor de temas. Nuestro bloque de aplicaciones lo reemplaza.

¿Puedo utilizar diferentes modos de visualización en diferentes páginas de productos?

¡Sí! Cree diferentes plantillas de páginas de productos en su tema, cada una con su propio bloque de aplicación y configuración.

Funciones y contenido

¿Cómo detecta la aplicación las secciones?

Analiza encabezados H2 (etiquetas

) en la descripción de su producto. Cada H2 se convierte en una pestaña, panel de acordeón, etc.

¿Qué pasa si mi descripción no tiene encabezados H2?

La aplicación mostrará tu descripción en modo normal, aún con todas las opciones de estilo.

¿Esto afecta mi SEO?

Positivamente. Todo el contenido permanece en HTML (no oculto a los motores de búsqueda). El modo de preguntas frecuentes agrega datos estructurados de Schema.org para obtener resultados enriquecidos.

¿Puedo usar imágenes y videos dentro de las secciones?

Sí. Cualquier contenido HTML funciona dentro de las secciones: imágenes, vídeos, iframes, tablas, listas, etc.

¿Esto ralentizará mi tienda?

No. La extensión es liviana, se carga de forma asincrónica y no utiliza dependencias externas.

Facturación

¿Existe un plan gratuito?

Sí. El plan gratuito incluye el modo Normal con opciones de estilo completas, siempre gratis.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí. Cancele directamente desde la página de Facturación. Sin penalizaciones, sin compromisos.

¿Qué sucede cuando finaliza mi prueba?

Si no eliges un plan pago, estarás en el plan Gratis solo con el modo Normal.

¿Ofrecen reembolsos?

Shopify se encarga de la facturación. Comuníquese con el soporte de Shopify para solicitudes de reembolso.

Privacidad y datos

¿Qué datos recopila la aplicación?

Solo lo que se necesita: el dominio de tu tienda, correo electrónico, plan instalado y análisis de uso de aplicaciones. Nunca accedemos a datos de clientes, pedidos o información sensible. Consulte nuestra Política de Privacidad.

¿La aplicación cumple con el RGPD?

Sí. Cumplimos con el RGPD. Todos los datos de la tienda se eliminan dentro de las 48 horas posteriores a la desinstalación.